PREGUNTAS FRECUENTES

El modelo Gen 1 solo tiene una abertura en la parte superior, mientras que el modelo Gen 2 tiene 8 orificios más pequeños que rodean el orificio más grande. Haga clic aquí para ver el modelo Gen 2.

Nuestro dispositivo Cutter® Eclipse™ crea una zona exterior de protección familiar contra mosquitos, perfecta para patios, terrazas y reuniones al aire libre.

Para dispositivos Gen 1: cuando reciba el dispositivo por primera vez, asegúrese de quitar la pestaña antes de intentar encenderlo. Asegúrese de cargar completamente el dispositivo antes de su primer uso. La luz indicadora cambiará de verde parpadeante a verde fijo cuando esté completamente cargada. Cada carga proporcionará hasta 5,5 horas de protección contra mosquitos. Para encender y apagar el dispositivo, presione suavemente el centro del botón con la yema del pulgar o el dedo y manténgalo presionado durante 3 a 5 segundos hasta que se active la luz de encendido.

Para dispositivos Gen 2: asegúrese de cargar completamente el dispositivo antes de usarlo por primera vez. La luz indicadora cambiará de verde parpadeante a verde fijo cuando esté completamente cargada. Cada carga proporcionará hasta 5,5 horas de protección contra mosquitos. Su dispositivo entrará en "modo de bloqueo". Para desbloquear el dispositivo desde el modo de bloqueo, presione y mantenga presionado el botón de ENCENDIDO durante 3 a 5 segundos para desbloquear el dispositivo del modo de bloqueo. Para encender el dispositivo, mantenga presionado el botón de ENCENDIDO durante 2 segundos. La luz LED se iluminará para indicar que el dispositivo está encendido. Cuando haya terminado de usar el dispositivo, apáguelo presionando el botón de ENCENDIDO. La luz LED también se apagará. Mantenga presionado el botón de ENCENDIDO nuevamente durante 3 a 5 segundos para activar el modo de bloqueo. En el modo de bloqueo, la calefacción está desactivada y el dispositivo no se puede encender presionando brevemente el botón POWER.

Cada botella de repuesto proporciona hasta 40 horas de protección: ¡eso es mucho tiempo al aire libre! En una recarga nueva, el líquido estará aproximadamente hasta la mitad de la botella; no se preocupe, eso es completamente normal y es la cantidad correcta de líquido para brindar hasta 40 horas de protección contra mosquitos. También tenemos imágenes en la página de nuestro producto en línea que muestran la línea de llenado estándar para botellas de recarga, lo que puede ser útil para evaluar visualmente si su recarga está llena. En cuanto al dispositivo, cuando está completamente cargado, la batería dura hasta 5,5 horas.

Este dispositivo está diseñado para proporcionar protección contra mosquitos en áreas invisibles. El difusor tarda tan solo 15 minutos en calentarse y crear una zona de protección inodoro. Asegúrese de que la botella de recarga esté insertada correctamente en el dispositivo y controle el nivel de llenado de líquido dentro de la botella. Si ya no ve líquido, es hora de realizar una nueva recarga. Tenga en cuenta que no verá una columna de humo, no escuchará sonidos y es poco probable que huela nada cuando el dispositivo esté funcionando. Sabrá que su dispositivo está encendido cuando se active la luz indicadora de encendido. Además, el dispositivo proporciona una zona de protección de 110 pies cuadrados, así que asegúrese de permanecer dentro de este radio para una protección eficaz contra los mosquitos. Si las condiciones climáticas son ventosas, esto puede afectar la zona de protección de 110 pies cuadrados.

Puede encontrar tiendas cercanas que vendan nuestros dispositivos yendo a la página del producto y haciendo clic en el botón Dónde comprar: Dispositivo exterior repelente de mosquitos Eclipse™ Zone

Sí, el dispositivo está moldeado en polipropileno que no contiene BPA ni ftalatos. Los recambios no contienen BPA ni ftalatos.

Primero, asegúrese de que el dispositivo esté apagado y desenchufado del tomacorriente. Con un paño seco, libre de pelusa y estática, limpie suavemente el exterior del dispositivo para eliminar el polvo o la suciedad. No colocar en agua ni ningún líquido. No intente limpiar el interior del dispositivo.

No. Si bien el dispositivo es resistente a la intemperie, no es impermeable. Asegúrese siempre de tener las manos secas al manipular este dispositivo y no permita que el dispositivo se encuentre con condiciones climáticas precipitadas. Si el dispositivo, el cable USB o el cargador se mojan, apáguelo o desconéctelo inmediatamente. No intente secar un dispositivo mojado. No intente cargar ni encender un dispositivo después de que se haya mojado. Tenga en cuenta que este dispositivo contiene una batería de iones de litio recargable integrada, que no es reemplazable ni reparable, así que no intente abrir el dispositivo para acceder, reparar o reemplazar la batería. Deberá comunicarse con su agencia local de gestión de residuos para obtener instrucciones adecuadas sobre reciclaje o eliminación. Consulte la etiqueta del producto y el Manual del propietario y la información de garantía. Llámenos al 1-800-767-9927 si tiene preguntas.

¡Hola! Consulte la etiqueta del producto y el manual del propietario y la información de garantía. Llámenos al 1-800-767-9927 si tiene alguna pregunta o envíenos un correo electrónico a youropinioncounts@spectrumbrands.com para que podamos ayudarlo mejor.

Puede encontrar la Hoja de datos de seguridad (SDS) y la etiqueta del producto para los productos Cutter® en las páginas del Producto en este sitio web.

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